Интернет-магазин Shein – лицо моды современного Китая. Образец успешного бизнеса с использованием новых технологий. На этой интернет-платформе большой выбор одежды по доступным ценам, что позволило Shein проникнуть на американский рынок, опередив таких лидеров в сфере продажи одежды, как H&M и Zara.
История успеха
Shein была основана в 2008 году в Нанкине, как экспортер свадебных платьев. К 2012 году фирма изменила свою концепцию и заметно расширила ассортимент продаваемой одежды. Окончательный вид компания приобрела в 2015 году. Фирма переехала Гуанчжоу – главный центр легкой промышленности Китая, а ее глава Там Сюй собрал большую команду талантливых дизайнеров. Также были налажены связи с местными пошивочными производствами.
Фишкой компании стала так называемая быстрая мода. Заметив на рынке модную новинку, Shein буквально за несколько дней налаживала производство ее аналогов в Гуанчжоу. Поскольку эти аналоги были заметно дешевле оригинала, они быстро раскупались.
Уже к 2017 году такой подход обеспечил фирме взлет продаж, а в 2021 году Shein опередила Amazon по количеству загрузок в Apple App Store. С самого начала фирма была ориентирована на Запад, копируя его модные новинки и продавая туда же свою продукцию. Очень активно шло завоевание рынка США.
Конспирация и еще раз конспирация
Фирма Shein абсолютно не публична и старается скрыть весь процесс производства и цепочку поставок своей продукции. Благодаря сети субподрядчиков, даже многие сотрудники самой Shein были не в курсе относительно места производства одежды. Глубокое молчание распространяется и на мелких поставщиков, работающих для Shein. Компания запрещает им разглашать информацию об условиях работы с собою.
Мода из глубокого подвала
Ошеломительный успех вместе с не публичностью компании не мог не вызвать подозрений и сетований со стороны конкурентов. На волне таких настроений издание Sixth Tone провело свое журналистское расследование. Оно вскрыло много интересных фактов.
Одежду для Shein производят не в благоустроенном цеху, а маленьких грязных мастерских, разбросанных по Гуанчжоу. Работа там происходит в напряженном, потогонном режиме, не прекращаясь и ночью. Естественно, такие пошивочные цеха не принадлежат самой фирме реализатору. Все это небольшие частные фирмочки выполняющие ее заказы и берущие на себя все риски.
Обычно такие предприятия полулегальны, так как нарушают китайское трудовое законодательство. Они размещаются в ветхих, пожароопасных зданиях, и работают на Shein без официального контракта. Из-за этого властям сложно выдвинуть фирме соответствующие претензии.
Концепция быстрой моды предполагает выполнение заказа Shein за 10 дней, из-за чего рабочим приходится трудиться по 15 часов в сутки, с минимальными перерывами.
Такие производства вынесены в так называемые «рабочие поселки». Это фактически трущобы, выросшие на окраинах Гуанчжоу в результате бурного развития этого мегаполиса. Многие здания в них возведены с нарушением норм строительства. Многие из зданий там, это доходные дома, первые этажи и подвалы которых сдают в аренду под различные производства. Именно в таких домах и шьют большую часть одежды для Shein. Большая часть производств работающих на Shein сосредоточенна в районе Паньюй на юго-востоке Гуанчжоу. Речь идет о 300–400 относительно крупных фабрик и о почти тысяче мелких цехов.
Для большинства конкурентов компании такой подход не приемлем, они не хотят связываться с огромным количеством производств, которые не могут полностью контролировать. Тем не менее, Shein идет на такой риск, несмотря на все проблемы с логистикой.
В чем секрет дешевизны одежды Shein
Китай уже давно не так дешев, как раньше. За счет улучшения труда и повышения заработных плат, ужесточения трудового законодательства, фирмы по производству одежды все чаще переносят свою деятельность в более дешевый Вьетнам.
Тем не менее, эта тенденция в основном затронула большие легальные фабрики. Однако многие производства Гуанчжоу работают по старинке. Они сокращают затраты работая подпольно: без лицензий и даже вывесок, не оформляя социального страхования.
Следует учитывать, что Гуанчжоу город с жаркой и влажной погодой, а работа в швейных цехах часто происходит без кондиционирования, из-за несоблюдения правил техники безопасности велика и опасность пожаров. Такие ситуации уже возникали на швейных производствах провинции Гуандун и сопровождались гибелью работников. Например, в городе Пунин, в 2014 году в результате пожара погибло 11 человек.
Борьбе за права работников на фабриках мешает то, что это обычно временные рабочие без официального трудоустройства, часто трудовые мигранты из других регионов Китая.
Склады – ключевое звено в цепи заказов
Произведенная одежда поступает на склады, расположенные в 100 км от района Паньюй. Условия труда здесь не менее тяжелы, чем в швейных цехах, ведь склады огромны, а количество заказов очень велико. В итоге сборщики заказов проходят в день десятки километров. На различных форумах немало анонимных историй работников складов Shein. Так, один из них написал, что его устраивает зарплата в 10 000 юаней, однако, несмотря на тридцатилетний возраст, ему физически сложно выдерживать постоянные нагрузки. Особенно тяжело мужчине было перестраиваться между ночными и дневными сменами. Тем не менее, он был готов терпеть, сколько сможет, чтобы оплатить ипотеку в соседнем Гуанси. Впрочем, на складах трудятся, и подростки, набранные агентствами по найму сотрудников.
Снова аутсорсинг
Shein постоянно старается снять с себя ответственность с помощью аутсорсинга. Поначалу это касалось производства одежды, но теперь фирма применила тот же подход и к найму сотрудников. Агентства по найму сами занимаются выплатой зарплат и налогов, оформлением льгот. Зачастую они делают всевозможные злоупотребления в этой сфере, сама же фирма Shein не интересуется соблюдением правил.
